রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

t399 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলনের তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহার করা হয় তা আমরা স্পষ্ট রাখি। বাংলাদেশের আইন এবং আপনার স্থানীয় অঞ্চলের নিয়ম অনুযায়ী আমরা সব কিছু পরিচালনা করি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা সংরক্ষণ নীতিআপনার অধিকার
t399 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
ডেটা, নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নীতি প্রয়োগ করি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধের জন্য ক্রমাগত মনিটর করি। আপনার আর্থিক ডেটা শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ধরে রাখা হয়।

এনক্রিপশন এবং সংঞ্চয়স্থান আপনার জমা এবং উত্তোলনের তথ্য, সহ bKash, Nagad, Rocket বিবরণ, এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় এবং ফোন নম্বর যাচাই করি। লগইনের সময় OTP নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি অ্যাক্সেস করছেন।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে এটি লগইন প্রভাবিত করতে পারে।
ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়াই আমরা ৬০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছি।
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন এবং সংশোধন করুন আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং প্রোফাইল বিভাগে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার ডেটার একটি পূর্ণ অনুলিপি ইমেইলে পাঠাতে পারে।
নীতি পরিবর্তন এবং বিজ্ঞপ্তি আমরা যখন এই নীতি আপডেট করি, তখন আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। চলমান ব্যবহার মানে আপনি নতুন শর্তাবলী সম্মত করছেন।
যোগাযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিই এবং আপনার অনুরোধের উত্তর দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের দল সরাসরি চ্যাট এর মাধ্যমে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সাপোর্ট আইকন…
ইমেইল যোগাযোগ privacy@t399 এ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি এবং সমস্ত…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন, সেটিংস খুলুন এবং 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' বিভাগে আপনার অনুরোধ জমা…

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমরা আমাদের সম্পর্কে আমাদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিই। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে থাকে না, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম এর সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং এমনকি আমাদের টিমও এটি দেখতে পারে না। প্রতিবার লগইনের সময় আমরা OTP পাঠাই আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে যাচাইকরণের জন্য।

আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহার করি। এটি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সংরক্ষিত থাকে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না যদি না আইন এটি দাবি করে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে যান, সেটিংসে 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' এ ক্লিক করুন, তারপর 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বা 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' নির্বাচন করুন। আমরা অনুরোধটি নিশ্চিত করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করব।

আমরা আপনার খেলার ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৬০ দিন পরে, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন বা চলমান সমস্যা সমাধান ছাড়াই আমরা সেই তথ্য মুছি।

আমরা যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানাই। আপনি ৩০ দিনের রিভিউ সময় পাবেন। নীতি আপডেটের পরে চলমান ব্যবহার মানে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করছেন।

আপনি আপনার ওয়েব ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে এটি লগইন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে। আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

এই নীতি প্রযোজ্য কিনা তা আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। t399 বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি এবং এই নীতি তাদের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তৈরি। অন্য অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করলে স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হতে পারে।